Budujte rozhovory cez small talk

Ako dobre poznáte svojich zamestnancov? Väčšina šéfov svojich zamestnancov len raz za čas pozdraví a sem-tam sa opýta na to, aký bol víkend. Small talk je komunikačnou metódou, ktorá pomáha vybudovať dôveru.
Mnoho ľudí tieto mini rozhovory nemá rado, pretože ich považuje za nezmyselné, lacné, bez hodnoty. Na pracovisku však takéto rozhovory slúžia ako predpríprava na spoznávanie sa a uľahčenie komunikácie.